Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2026

La présente politique de protection des données a pour objectif d’expliquer de manière transparente comment le site https://reliq.ch traite les données personnelles de ses visiteurs, clients et prospects. Elle s’inscrit dans le respect de la législation suisse sur la protection des données, notamment la Loi fédérale sur la protection des données révisée (nLPD), ainsi que, lorsque cela est applicable, du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.

En utilisant ce site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente politique et accepte que ses données personnelles soient traitées dans les conditions décrites ci-dessous.

Entité responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :

Reliq
Suisse
Adresse de contact : info@reliq.ch

Reliq détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles et veille à leur conformité avec les exigences légales applicables.

Portée de la présente politique

Cette politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des interactions entre l’utilisateur et le site Reliq. Elle couvre notamment la navigation sur le site, l’envoi de messages via les formulaires de contact, les échanges par courrier électronique ainsi que toute autre communication initiée volontairement par l’utilisateur.

Elle ne s’applique pas aux sites tiers accessibles via des liens externes, pour lesquels Reliq n’exerce aucun contrôle et décline toute responsabilité quant à leurs pratiques en matière de protection des données.

Collecte des données personnelles

Reliq collecte uniquement les données personnelles strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et à la gestion des demandes qui lui sont adressées.

Les données susceptibles d’être collectées incluent notamment l’identité de l’utilisateur, ses coordonnées de contact, les informations qu’il choisit de transmettre dans ses messages, ainsi que certaines données techniques liées à la navigation, telles que l’adresse IP, le type de navigateur ou les pages consultées.

Reliq ne collecte pas volontairement de données sensibles au sens de la législation applicable, telles que les données relatives à la santé, aux opinions politiques, aux convictions religieuses ou à l’orientation sexuelle.

Origine des données

Les données personnelles sont collectées directement auprès de l’utilisateur, lorsqu’il les fournit de sa propre initiative, notamment via un formulaire ou un échange par email.

Certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement lors de la consultation du site, dans le cadre normal de son fonctionnement et de sa sécurisation.

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées par Reliq sont utilisées exclusivement dans un cadre professionnel et légitime. Elles permettent notamment de répondre aux demandes de contact, d’établir des échanges précontractuels, de gérer la relation commerciale, ainsi que d’assurer la sécurité, la stabilité et l’amélioration continue du site.

Les données peuvent également être utilisées à des fins d’analyse statistique interne, afin de mieux comprendre l’utilisation du site et d’optimiser son contenu et ses performances. Ces analyses sont réalisées de manière agrégée ou pseudonymisée et ne visent pas à identifier personnellement les utilisateurs.

Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur plusieurs fondements juridiques, selon la nature de la relation entre l’utilisateur et Reliq.

Il peut notamment s’appuyer sur le consentement explicite de l’utilisateur, sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à sa demande, sur l’intérêt légitime de Reliq à assurer la sécurité et le bon fonctionnement de son site, ainsi que sur le respect des obligations légales auxquelles Reliq est soumise.

Hébergement et infrastructure technique

Le site est hébergé auprès d’un prestataire professionnel disposant d’infrastructures répondant aux standards de sécurité et de fiabilité en vigueur.

Dans le cadre de l’exploitation du site, Reliq peut faire appel à des prestataires techniques agissant en tant que sous-traitants. Ces prestataires n’ont accès aux données personnelles que dans la mesure strictement nécessaire à l’exécution de leurs missions et sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.

Outils d’analyse et technologies de suivi

Reliq peut utiliser des outils de mesure d’audience et d’analyse du trafic afin de comprendre l’utilisation du site et d’en améliorer les performances.

Ces outils peuvent impliquer l’utilisation de cookies ou de technologies similaires. Les données collectées dans ce cadre sont traitées de manière pseudonymisée et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires sans le consentement préalable de l’utilisateur.

Gestion des cookies

Lors de sa première visite, l’utilisateur est informé de l’utilisation de cookies et peut exprimer ses préférences via un mécanisme de gestion dédié.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne peuvent pas être désactivés, tandis que les cookies non essentiels peuvent être acceptés ou refusés librement. Le refus de ces derniers n’affecte pas l’accès aux fonctionnalités principales du site.

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Une fois ces finalités atteintes, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées conformément aux obligations légales applicables.

Mesures de sécurité

Reliq met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, altération ou divulgation.

Ces mesures tiennent compte de l’état de la technique, de la nature des données traitées et des risques potentiels. Toutefois, aucun système n’étant totalement sécurisé, Reliq ne peut garantir une protection absolue.

Droits des personnes concernées

Conformément à la législation applicable, toute personne concernée dispose de droits relatifs à ses données personnelles, notamment le droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et, lorsque applicable, de portabilité des données.

Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée à info@reliq.ch. Reliq se réserve le droit de demander une preuve d’identité afin de prévenir tout accès non autorisé aux données.

Modification de la politique

Reliq se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment en cas d’évolution légale ou technique.

La version publiée sur le site fait foi et est immédiatement applicable.