E-commerce & Branding
UX premium
Tunnel d’achat optimisé
VYCE | E-commerce streetwear premium
Design inspiré sportswear, structure produit claire, performance, parcours d’achat optimisé.
Chatbots et assistants virtuels
Développement de chatbots et d’assistants virtuels capables de répondre aux questions des clients 24 h/24. Ces outils améliorent la disponibilité, la qualité du service et libèrent du temps pour les équipes.
Services
Voir tous les servicesUtilisez la data et l’IA pour prédire les tendances et prendre des décisions éclairées pour votre entreprise.
Optimisez vos workflows grâce à l’automatisation : gain de temps, réduction des erreurs et efficacité accrue.
Exploitez l’IA générative pour produire du contenu innovant et accélérer votre création de documents et visuels.
Utilisez le NLP pour analyser et comprendre le langage humain dans vos applications et services.
Intégrez la vision par ordinateur pour détecter, reconnaître et analyser des images et des vidéos.
Pourquoi Reliq
Des chatbots qui répondent vite et bien
Les chatbots et assistants virtuels permettent d’offrir une assistance immédiate à vos visiteurs, 24h/24. Ils répondent aux questions fréquentes, orientent les utilisateurs et facilitent les prises de contact sans mobiliser vos équipes. Grâce à l’intelligence artificielle, ces outils comprennent le langage naturel et s’adaptent au ton de votre entreprise. Bien configurés, ils améliorent l’expérience client, augmentent le taux de conversion et renforcent l’image de réactivité de votre marque. Un chatbot efficace ne remplace pas l’humain, il le complète, en rendant chaque interaction plus fluide et plus pertinente.
+38% de conversion en 60 jours (médiane, refontes 2024–2025)
Stratégie 24 h
Audit gratuit
RELIQ
Réalisations
Découvrir nos référencesUne sélection de projets web, e-commerce et plateformes conçus pour générer des résultats concrets.
E-commerce & Branding
Création & Identité
Identité forte
Parcours immersif
Anima Serpente | E-commerce immersif
Mise en scène visuelle, hiérarchie éditoriale, pages clés brandées pour capter et convertir.
Services & Lead-gen
Leads qualifiés
SEO structuré
HELP-IT | Site orienté demandes
Pages services structurées, tunnel de contact simplifié, SEO local, parcours rassurant.
E-commerce
Architecture scalable
UX mobile-first
WENORDICS | Boutique prête à scaler
Architecture catégories/produits, pages SEO, UX d’achat fluide, base technique robuste.
Media & SEO
SEO éditorial
Maillage interne optimisé
Cinagora | Plateforme éditoriale
Structure blog optimisée, pages catégories, navigation, SEO on-page et performance.
Corporate
Ciblage précis
Pages efficaces
CLARIVA | Site de services B2B
Message clarifié, structure conversion, UI sobre, base SEO et performance.
Expertises de notre agence
Technologies que nous utilisons
Stack moderne et maîtrisée pour livrer des sites rapides, maintenables et orientés conversion.
ChatGPT est un modèle de langage d’OpenAI conçu pour tenir des conversations naturelles et répondre à des questions complexes.
Keras est une bibliothèque Python de haut niveau permettant de créer des réseaux de neurones rapidement sur TensorFlow ou PyTorch.
L’API OpenAI permet d’utiliser des modèles de langage comme GPT pour générer du texte, analyser des données et créer des assistants intelligents.
PyTorch est un framework de deep learning apprécié pour sa flexibilité et sa facilité d’utilisation en recherche et production.
Scikit‑learn est une bibliothèque Python pour l’apprentissage automatique, idéale pour les algorithmes classiques et l’analyse de données.
TensorFlow est une bibliothèque open source de Google pour créer et déployer des modèles d’apprentissage automatique et de deep learning.
Secteurs d’activité
▣
Services professionnels
Sites orientés leads
Pages SEO prêtes
Formulaires qualifiants
SEO local
Réassurance client
▣
Mode & Accessoires
Branding premium
Fiches produits
Upsell & bundles
Mobile-first
Relance panier
▣
Bien-être & Santé alternative
Positionnement clair
Prise de RDV
Parcours client
SEO pédagogique
Conformité de base
Couverture géographique
Proches de vous partout en Suisse Romande
Support local • Conseils • Contact
GENÈVE
Accompagnement digital orienté performance pour entreprises exigeantes, startups et structures à fort enjeu concurrentiel.
MORGES
Solutions web claires et efficaces pour PME locales souhaitant structurer leur visibilité et générer des leads.
MONTREUX
Création de sites et stratégies digitales pour marques, indépendants et projets à forte identité.
VALAIS
Déploiement digital pragmatique pour entreprises régionales cherchant des résultats concrets et mesurables.
FAQ — questions fréquentes
Poser une questionQuestions fréquentes concernant notre service de Chatbots et assistants virtuels.
Qu'est-ce qu'un chatbot ?
Un chatbot est un programme qui converse avec les utilisateurs via du texte ou de la voix en suivant des scénarios ou en utilisant l’IA.
Quel est l'intérêt d'un chatbot ?
Il offre des réponses instantanées, disponible à toute heure et soulage les équipes en répondant aux questions fréquentes.
Quelle différence entre chatbot et ChatGPT ?
ChatGPT est un modèle de langage génératif qui produit des réponses plus naturelles et variées tandis qu'un chatbot classique repose souvent sur des scripts limités.
Quels sont les avantages concrets d’un chatbot (gain de temps, support 24/7, conversions, etc.) ?
Un chatbot améliore la réactivité, fournit un service cohérent et peut gérer plusieurs demandes simultanément, augmentant ainsi l’engagement.
Comment fonctionne un chatbot (IA, scénarios, automatisation) ?
Certains bots suivent des scénarios prédéfinis, d’autres utilisent le traitement du langage naturel pour comprendre les demandes et générer des réponses adaptées.
Pourquoi intégrer un chatbot sur un site web ou une boutique en ligne ?
Intégrer un chatbot sur un site ou une boutique améliore l’expérience utilisateur, guide les visiteurs et collecte des leads même en dehors des heures d’ouverture.
Peut-on connecter le chatbot à un CRM ou à un outil d’automatisation ?
Oui. Connecté à un CRM ou un ERP, il peut accéder aux données clients et personnaliser ses réponses ou créer des tickets automatiquement.
Quelle technologie utilisez-vous (IA, NLP, API, etc.) ?
Nous utilisons des technologies d’intelligence artificielle (IA) et de traitement du langage naturel (NLP) pour comprendre et répondre aux utilisateurs. Selon le projet, nous intégrons aussi des API externes ou des plateformes comme Dialogflow ou OpenAI pour créer des chatbots performants et personnalisés.
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